آموزش ساخت کد تخفیف در ووکامرس
یکی از ابزارهای کاربردی برای افزایش فروش در فروشگاه اینترنتی، استفاده از کد تخفیف است. با کمک کدهای تخفیف میتوانید برای مشتریان تخفیف درصدی یا مبلغ ثابت در نظر بگیرید، کمپینهای فروش اجرا کنید و برای مناسبتهای مختلف پیشنهادهای ویژه ایجاد کنید.
اگر فروشگاه شما با ووکامرس ساخته شده باشد، امکان ساخت و مدیریت کوپنهای تخفیف از داخل پیشخوان وردپرس در اختیار شما قرار میگیرد.
در این آموزش با نحوه ساخت کد تخفیف در ووکامرس و مهمترین تنظیماتی که هنگام ایجاد یک کوپن باید بررسی کنید آشنا میشویم.
کد تخفیف در ووکامرس چیست؟
کد تخفیف یا Coupon یک کد مشخص است که مشتری هنگام خرید وارد میکند تا تخفیف تعیینشده روی سفارش او اعمال شود.
برای مثال میتوانید کدی مانند:
WELCOME10
ایجاد کنید و تعیین کنید مشتری با استفاده از آن 10 درصد تخفیف دریافت کند.
کد تخفیف میتواند برای همه مشتریان یا فقط در شرایط خاص قابل استفاده باشد.
چگونه کد تخفیف در ووکامرس بسازیم؟
ابتدا وارد پیشخوان وردپرس شوید.
محل مدیریت کوپنها ممکن است با توجه به نسخه ووکامرس متفاوت باشد. در بسیاری از نسخهها میتوانید از مسیر:
بازاریابی ← کوپنها
به بخش مدیریت کدهای تخفیف بروید.
سپس گزینه افزودن کوپن یا ایجاد کوپن جدید را انتخاب کنید.
در برخی نسخههای قدیمیتر ووکامرس ممکن است کوپنها در منوی ووکامرس قرار داشته باشند.
انتخاب نام کد تخفیف
در قسمت کد کوپن باید عبارتی را وارد کنید که مشتری هنگام خرید استفاده خواهد کرد.
برای مثال:
OFF20
WELCOME
SUMMER25
FIRSTBUY
بهتر است کد کوتاه، ساده و قابل تایپ باشد.
اگر کد بیش از حد طولانی یا پیچیده باشد، احتمال اشتباه مشتری هنگام وارد کردن آن بیشتر میشود.
توضیحات کد تخفیف
برای هر کوپن میتوانید توضیحی نیز وارد کنید.
این توضیحات معمولاً برای مدیریت داخلی فروشگاه کاربرد دارند و میتوانید مشخص کنید کد برای چه کمپینی ساخته شده است.
برای مثال:
تخفیف 15 درصدی کمپین شروع تابستان
یا:
تخفیف خرید اول مشتریان جدید
داشتن توضیحات مناسب در فروشگاههایی که تعداد زیادی کوپن دارند، مدیریت آنها را سادهتر میکند.
نوع تخفیف در ووکامرس
یکی از مهمترین تنظیمات هنگام ساخت کوپن، انتخاب نوع تخفیف است.
بسته به نسخه ووکامرس، معمولاً گزینههایی مانند تخفیف درصدی و تخفیف ثابت در دسترس هستند.
انتخاب نوع مناسب به هدف کمپین شما بستگی دارد.
تخفیف درصدی چیست؟
در تخفیف درصدی، مبلغ تخفیف بر اساس درصدی از ارزش سفارش یا محصولات مشمول محاسبه میشود.
برای مثال اگر کد تخفیف 20 درصدی ایجاد کرده باشید و مبلغ سفارش مشتری 1,000,000 تومان باشد، میزان تخفیف طبق شرایط تعیینشده محاسبه خواهد شد.
تخفیف درصدی برای کمپینهایی مانند:
20 درصد تخفیف ویژه
کاربرد زیادی دارد.
تخفیف مبلغ ثابت چیست؟
در این روش بهجای درصد، مبلغ مشخصی از سفارش کم میشود.
برای مثال میتوانید یک کد ایجاد کنید که:
200 هزار تومان تخفیف
به مشتری بدهد.
این نوع تخفیف زمانی مناسب است که بخواهید مقدار کاهش قیمت برای مشتری کاملاً مشخص باشد.
مبلغ یا مقدار تخفیف
پس از انتخاب نوع تخفیف باید مقدار آن را تعیین کنید.
اگر نوع کوپن درصدی باشد، مقدار مربوط به درصد تخفیف است.
برای مثال:
10
میتواند به معنی 10 درصد تخفیف باشد.
اگر تخفیف مبلغ ثابت باشد، مقدار واردشده مبلغ تخفیف خواهد بود.
همیشه قبل از انتشار کوپن، نوع و مقدار تخفیف را دوباره بررسی کنید تا تخفیف اشتباه روی سفارشها اعمال نشود.
امکان ارسال رایگان با کوپن
در بعضی تنظیمات ووکامرس ممکن است گزینهای برای ارسال رایگان همراه با کوپن مشاهده کنید.
فعال کردن این گزینه بهتنهایی لزوماً کافی نیست و روش ارسال رایگان فروشگاه نیز باید به شکلی تنظیم شده باشد که استفاده از کوپن را پشتیبانی کند.
بنابراین اگر قصد دارید کد تخفیف برای ارسال رایگان بسازید، تنظیمات حملونقل ووکامرس را نیز بررسی کنید.
تاریخ انقضای کد تخفیف
میتوانید برای کوپن تاریخ پایان مشخص کنید.
برای مثال اگر کمپین تخفیف فقط تا پایان یک هفته فعال است، بهتر است تاریخ انقضا برای آن تعیین شود.
پس از رسیدن به تاریخ انقضا، کوپن دیگر قابل استفاده نخواهد بود.
این قابلیت برای کمپینهای مناسبتی، جشنوارهها و تخفیفهای محدود زمانی بسیار کاربردی است.
حداقل مبلغ خرید
میتوانید مشخص کنید مشتری برای استفاده از کد تخفیف باید حداقل مبلغ مشخصی خرید کند.
برای مثال:
15 درصد تخفیف برای خریدهای بالای 1 میلیون تومان
در این حالت اگر مبلغ سفارش کمتر از حد تعیینشده باشد، کوپن قابل استفاده نخواهد بود.
این تنظیم میتواند برای افزایش متوسط ارزش سفارش مفید باشد.
حداکثر مبلغ خرید
در برخی تنظیمات امکان تعیین سقف مبلغ سفارش نیز وجود دارد.
با استفاده از این گزینه میتوانید مشخص کنید کوپن فقط برای سفارشهایی تا یک مبلغ مشخص اعمال شود.
این قابلیت زمانی مفید است که نمیخواهید تخفیف روی سفارشهای بسیار بزرگ اعمال شود.
استفاده تکی از کوپن
ممکن است گزینهای برای جلوگیری از استفاده همزمان این کوپن با سایر کدهای تخفیف وجود داشته باشد.
اگر این گزینه فعال شود، مشتری نمیتواند کوپن موردنظر را همراه با کوپن دیگری استفاده کند.
این تنظیم برای جلوگیری از جمع شدن چند تخفیف روی یک سفارش اهمیت دارد.
قبل از فعال کردن آن، سیاست تخفیف فروشگاه خود را مشخص کنید.
عدم اعمال تخفیف روی محصولات حراجشده
میتوانید تعیین کنید کوپن برای محصولاتی که از قبل تخفیف خوردهاند قابل استفاده نباشد.
این گزینه زمانی کاربرد دارد که نمیخواهید مشتری روی محصولی که قبلاً قیمت فروش ویژه دارد، تخفیف اضافه دریافت کند.
این موضوع مخصوصاً در کمپینهای بزرگ فروش اهمیت زیادی دارد.
محدود کردن کد تخفیف به محصولات خاص
یکی از امکانات مهم ووکامرس این است که کوپن را فقط برای محصولات مشخص فعال کنید.
برای مثال میتوانید تعیین کنید:
کد SUMMER فقط برای سه محصول خاص قابل استفاده باشد.
در این حالت، مشتری فقط در صورتی تخفیف دریافت میکند که محصولات تعیینشده در سفارش او وجود داشته باشند و سایر شرایط نیز برقرار باشند.
مستثنی کردن محصولات از تخفیف
در مقابل، ممکن است بخواهید کد برای همه محصولات فعال باشد بهجز چند محصول خاص.
برای این کار میتوانید محصولات موردنظر را از کوپن مستثنی کنید.
برای مثال:
تمام فروشگاه 10 درصد تخفیف دارد، بهجز محصولاتی که حاشیه سود بسیار کمی دارند.
محدود کردن کوپن به دستهبندی محصول
کوپن میتواند برای یک یا چند دستهبندی خاص نیز تنظیم شود.
برای مثال:
20 درصد تخفیف فقط روی دسته کفش
یا:
15 درصد تخفیف روی محصولات مراقبت پوست
این روش برای اجرای کمپینهای موضوعی بسیار کاربردی است.
مستثنی کردن دستهبندیها
همانطور که میتوانید کوپن را فقط روی یک دسته فعال کنید، امکان حذف برخی دستهها از تخفیف نیز وجود دارد.
برای مثال ممکن است کد تخفیف برای کل فروشگاه فعال باشد اما روی دسته «محصولات ویژه» اعمال نشود.
محدودیت بر اساس ایمیل مشتری
در برخی تنظیمات ووکامرس میتوانید استفاده از کوپن را به آدرسهای ایمیل مشخص محدود کنید.
این قابلیت میتواند برای ارسال تخفیف اختصاصی به گروه کوچکی از مشتریان مفید باشد.
برای مثال میتوانید کدی بسازید که فقط مشتری خاصی با ایمیل مشخص قادر به استفاده از آن باشد.
محدودیت تعداد استفاده از کوپن
یکی از مهمترین تنظیمات کد تخفیف، Usage Limit یا محدودیت تعداد استفاده است.
میتوانید مشخص کنید کوپن در مجموع چند بار قابل استفاده باشد.
برای مثال اگر مقدار را روی:
100
قرار دهید، پس از رسیدن به محدودیت تعیینشده، کوپن دیگر قابل استفاده نخواهد بود.
این قابلیت برای کمپینهایی مانند «تخفیف برای 100 مشتری اول» کاربرد دارد.
محدودیت استفاده برای هر مشتری
همچنین میتوانید تعیین کنید هر مشتری چند بار اجازه استفاده از یک کد را داشته باشد.
برای مثال:
هر مشتری فقط یک بار
این تنظیم میتواند از استفاده مکرر یک کاربر از کدی که برای خرید اول یا کمپین خاص طراحی شده جلوگیری کند.
نحوه تشخیص مشتری میتواند به تنظیمات ووکامرس و شرایط خرید بستگی داشته باشد.
محدودیت تعداد محصولات
بسته به نوع کوپن و تنظیمات در دسترس، ممکن است بتوانید تعداد محصولاتی را که تخفیف روی آنها اعمال میشود نیز محدود کنید.
این قابلیت زمانی کاربرد دارد که مثلاً بخواهید تخفیف فقط روی تعداد مشخصی از اقلام سفارش اعمال شود.
انتشار کد تخفیف
بعد از تکمیل تمام تنظیمات، یک بار اطلاعات کوپن را بررسی کنید.
موارد مهم عبارتاند از:
- خود کد تخفیف
- نوع تخفیف
- مقدار تخفیف
- تاریخ انقضا
- حداقل و حداکثر خرید
- محصولات و دستههای مجاز
- محصولات مستثنی
- محدودیت تعداد استفاده
پس از اطمینان از درست بودن تنظیمات، کوپن را ذخیره یا منتشر کنید.
چگونه کد تخفیف را آزمایش کنیم؟
بهتر است قبل از معرفی کد به مشتریان، خودتان آن را آزمایش کنید.
یک سفارش آزمایشی ایجاد کنید و شرایط مختلف را بررسی کنید.
برای مثال اگر کوپن فقط برای خرید بالای 1 میلیون تومان است، آن را روی سفارش کمتر و بیشتر از این مبلغ امتحان کنید.
همچنین اگر بعضی محصولات مستثنی شدهاند، عملکرد کوپن روی آنها را نیز بررسی کنید.
این تست ساده میتواند از بسیاری از مشکلات کمپین جلوگیری کند.
کد تخفیف برای خرید اول
یکی از کاربردهای رایج کوپن، ارائه تخفیف به مشتریان جدید است.
برای مثال میتوانید کدی مانند:
FIRST10
بسازید.
اما اگر هدف شما این است که کد واقعاً فقط برای خرید اول هر مشتری قابل استفاده باشد، باید بررسی کنید آیا تنظیمات فعلی ووکامرس یا افزونههای جانبی فروشگاه این شرط را دقیقاً پشتیبانی میکنند یا خیر.
صرف نامگذاری کد بهعنوان «خرید اول» بهتنهایی این محدودیت را ایجاد نمیکند.
کد تخفیف مناسبتی
کدهای تخفیف برای مناسبتها نیز بسیار رایج هستند.
برای مثال میتوانید کمپینهایی برای:
- بلک فرایدی
- عید
- شب یلدا
- سالگرد فروشگاه
- شروع فصل
- جشنواره فروش
ایجاد کنید.
در این شرایط تعیین تاریخ انقضا و محدودیت تعداد استفاده اهمیت زیادی دارد.
کد تخفیف عمومی یا اختصاصی؟
کوپن عمومی کدی است که میتوانید آن را در سایت، شبکههای اجتماعی یا تبلیغات منتشر کنید.
برای مثال:
SALE20
اما کوپن اختصاصی برای یک مشتری یا گروه خاص ساخته میشود.
برای مثال میتوانید کدی برای مشتریان وفادار یا اعضای خبرنامه ایجاد کنید.
انتخاب بین این دو روش به هدف کمپین بستگی دارد.
انتخاب نام مناسب برای کوپن
نام کد تخفیف بهتر است:
کوتاه باشد،
بهراحتی تایپ شود،
خوانا باشد،
و با کمپین ارتباط داشته باشد.
از کدهای بسیار طولانی یا ترکیبهای گیجکننده حروف و اعداد خودداری کنید.
برای مثال:
YALDA20
بسیار سادهتر از کدی مانند:
X7A93BF20Q
است.
آیا کد تخفیف باید همیشه درصدی باشد؟
خیر.
بسته به نوع کمپین ممکن است تخفیف مبلغ ثابت عملکرد بهتری داشته باشد.
برای مثال عبارت:
200 هزار تومان تخفیف
برای بعضی کاربران جذابتر و قابل درکتر از:
10 درصد تخفیف
است.
برای انتخاب نوع تخفیف بهتر است قیمت محصولات، حاشیه سود و هدف کمپین را در نظر بگیرید.
مراقب تخفیفهای بیش از حد باشید
هنگام ساخت کوپن باید اثر آن روی سود واقعی فروشگاه را بررسی کنید.
اگر همزمان محصول دارای تخفیف باشد، کوپن نیز روی آن اعمال شود و ارسال رایگان هم فعال باشد، ممکن است مبلغ نهایی سفارش بسیار کمتر از چیزی شود که انتظار دارید.
بنابراین تنظیمات کوپن را فقط از نظر فنی بررسی نکنید؛ اثر اقتصادی آن را نیز محاسبه کنید.
کد تخفیف و سبد خرید رهاشده
یکی از کاربردهای بازاریابی کوپن، ترغیب مشتریانی است که خرید خود را کامل نکردهاند.
برای مثال ممکن است فروشگاه برای برخی مشتریان کد تخفیف محدود زمانی ارسال کند.
البته اجرای خودکار چنین فرآیندی معمولاً به ابزارهای بازاریابی یا افزونههای جانبی نیاز دارد و فقط با ساخت یک کوپن ساده انجام نمیشود.
ویرایش کد تخفیف
بعد از ایجاد کوپن نیز میتوانید تنظیمات آن را تغییر دهید.
برای این کار وارد بخش کوپنها شوید، کد موردنظر را پیدا کرده و آن را ویرایش کنید.
میتوانید مواردی مانند:
مقدار تخفیف،
تاریخ انقضا،
محصولات مجاز،
یا محدودیت استفاده
را تغییر دهید.
اگر کمپین در حال اجراست، تغییر تنظیمات را با دقت انجام دهید.
غیرفعال کردن کد تخفیف
اگر دیگر نمیخواهید مشتریان از یک کوپن استفاده کنند، میتوانید آن را غیرفعال یا حذف کنید.
گاهی بهتر است بهجای حذف فوری، تاریخ انقضا را تنظیم کنید یا وضعیت آن را بر اساس امکانات موجود مدیریت کنید.
این موضوع به نحوه مدیریت کمپینهای فروشگاه شما بستگی دارد.
حذف کد تخفیف
حذف یک کوپن به معنی حذف سفارشهای قبلی نیست.
سفارشهایی که قبلاً با کد تخفیف ثبت شدهاند همچنان سابقه خود را حفظ میکنند.
اما مشتریان دیگر نمیتوانند از کدی که حذف یا غیرفعال شده است برای خرید جدید استفاده کنند.
اشتباهات رایج هنگام ساخت کد تخفیف
یکی از رایجترین اشتباهات، تعیین تخفیف بالا بدون محاسبه سود است.
اشتباه دیگر این است که هیچ محدودیتی برای تعداد استفاده تعیین نشود، در حالی که کمپین قرار بوده محدود باشد.
موارد دیگری مانند:
- فراموش کردن تاریخ انقضا
- اعمال ناخواسته تخفیف روی محصولات حراجی
- انتخاب محصولات اشتباه
- امکان استفاده چندباره توسط یک مشتری
- آزمایش نکردن کوپن
نیز میتوانند باعث مشکلات جدی شوند.
چکلیست قبل از فعال کردن کد تخفیف
قبل از معرفی کوپن به مشتریان، خود کد را بررسی کنید و مطمئن شوید تایپ آن ساده است.
نوع و مبلغ تخفیف را کنترل کنید.
حداقل خرید و تاریخ انقضا را بررسی کنید.
مشخص کنید تخفیف روی کدام محصولات یا دستهها اعمال شود.
در صورت نیاز محصولات حراجشده را مستثنی کنید.
محدودیت استفاده کلی و برای هر مشتری را تعیین کنید.
در نهایت، کد را با یک سفارش آزمایشی تست کنید.
جمعبندی
در این آموزش با نحوه ساخت کد تخفیف در ووکامرس و مهمترین تنظیمات کوپن آشنا شدیم.
برای ایجاد کد تخفیف میتوانید از بخش کوپنها در پیشخوان وردپرس وارد صفحه ساخت کوپن شوید و سپس نوع و مقدار تخفیف را تعیین کنید.
ووکامرس به شما اجازه میدهد شرایط مختلفی مانند حداقل خرید، تاریخ انقضا، محصولات مجاز، دستهبندیها و محدودیت تعداد استفاده را برای هر کوپن مشخص کنید.
مهمترین نکته این است که قبل از انتشار عمومی کد، تمام شرایط را آزمایش کنید.
یک کد تخفیف خوب باید هم برای مشتری جذاب باشد و هم از نظر اقتصادی و مدیریتی با اهداف فروشگاه هماهنگ باشد.
سوالات متداول درباره کد تخفیف ووکامرس
چگونه در ووکامرس کد تخفیف بسازیم؟
از پیشخوان وردپرس وارد بخش کوپنها شوید، گزینه ایجاد کوپن جدید را انتخاب کنید، نوع و مبلغ تخفیف و محدودیتها را مشخص کرده و کوپن را ذخیره کنید.
آیا میتوان در ووکامرس تخفیف درصدی ایجاد کرد؟
بله. میتوانید نوع تخفیف را درصدی انتخاب کرده و میزان تخفیف موردنظر را مشخص کنید.
آیا میتوان مبلغ ثابت تخفیف داد؟
بله. ووکامرس امکان ایجاد تخفیف با مبلغ ثابت را نیز فراهم میکند.
آیا میتوان برای کد تخفیف تاریخ انقضا تعیین کرد؟
بله. میتوانید مشخص کنید کوپن تا چه تاریخی قابل استفاده باشد.
آیا میتوان کد را فقط برای یک محصول فعال کرد؟
بله. امکان محدود کردن کوپن به محصولات یا دستهبندیهای مشخص وجود دارد.
چگونه استفاده از یک کد را به یک بار برای هر مشتری محدود کنیم؟
در تنظیمات محدودیت استفاده، میتوانید تعداد دفعات مجاز استفاده برای هر کاربر را مشخص کنید.
آیا کد تخفیف روی محصولات حراجی هم اعمال میشود؟
بسته به تنظیمات کوپن میتوانید اجازه دهید یا مانع اعمال تخفیف روی محصولات دارای قیمت فروش ویژه شوید.
آیا حذف کد تخفیف سفارشهای قبلی را حذف میکند؟
خیر. حذف کوپن باعث حذف سفارشهایی که قبلاً با آن ثبت شدهاند نمیشود.
چرا کد تخفیف ووکامرس کار نمیکند؟
دلایل مختلفی مانند منقضی شدن کوپن، نرسیدن سفارش به حداقل مبلغ، محدودیت محصول یا دسته، رسیدن به سقف استفاده یا اشتباه در تنظیمات میتواند باعث کار نکردن کوپن شود.
دیدگاهها
هنوز دیدگاهی ثبت نشده است. اولین نفر باشید که نظرش را مینویسد.